TIANYU2FM— 对谈未知领域

E131. 我怎么成了“情绪”牛马？和社会学家聊聊情绪劳动 ft. 孙哲

September 16th, 2025  |  1 hr 9 mins

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不知道你有没有听过情绪劳动这个概念？在工作中，即使我们已经疲惫不堪，我们也要对客户、上级有求必应，甚至笑脸相迎，提供情绪价值。即使觉得领导或者合作方的要求非常离谱，也依然需要摆出所谓“专业素养”，积极地回复。
情绪劳动可能比有型的工作更让我们感到无力。久而久之，似乎让人感到一种燃尽般的空虚。本期节目，我们有幸邀请到了上海财经大学社会学副教授 孙哲老师，一起聊聊：什么是情绪劳动？资本是如何把情绪变成一种商品的？情绪劳动带来了什么后果？情绪与权力的关系？我们也提到了三个截然不同的与情绪相关的案例：何同学、LABUBU和胖东来；为什么何同学拒绝网约车的好评要求会被大家声讨？LABUBU的爆火背后代表了什么？以及胖东来为什么能让员工发自内心地展示善意，等等话题！